hop168 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ hop168 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก:

1. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (สำหรับ KYC)
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet ฯลฯ)
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ hashed ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้ในกระบวนการ KYC

2. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
• เกมที่ท่านเล่นและระยะเวลาการใช้งาน
• IP Address, ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุนลูกค้า

3. ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูล Cookies และ Session tokens
• ข้อมูลสถานที่โดยประมาณ (ไม่ใช่ GPS แบบ real-time)
• ข้อมูล Analytics การเข้าชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

hop168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้:

• การให้บริการ: เปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและป้องกันการสมัครซ้ำหรือการทุจริต
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ (ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hop168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการ Cloud ที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาการปกป้องข้อมูลกับ hop168
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ป้องกันการทุจริต: การแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่ hop168 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนตามกระบวนการทางธุรกิจที่ถูกต้อง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ hop168 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างเคร่งครัด

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน hop168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของบริการ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย hop168 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (สามารถปิดได้)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของข้อมูล

hop168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ hashed ด้วย bcrypt เจ้าหน้าที่ของ hop168 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำรายการสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใหม่
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์เท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

hop168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาทั่วไปมีดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว hop168 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ hop168 เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่าน (อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการระงับ: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่เหมาะสม
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ hop168 ผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

hop168 อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับการยอมรับ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับกฎหมายไทย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hop168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ อย่างน้อย 14 วัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล